En komplett bild skapar ambassadörer
Igår kom en idé i mitt huvud som jag inte kunnat släppa. Jag har i snart 24 timmar försökt komma på ett företag med mer… Läs mer »En komplett bild skapar ambassadörer
crm
365 för 360
Som bekant är en av de viktigaste nyheterna med Dynamics 365 att Microsoft samlar sina Dynamics-erbjudanden i en och samma miljö, på en och samma… Läs mer »365 för 360
3 saker att tänka på när det gäller CRM
Säg CRM till vem som helst, och se vilken reaktion du får. En ovetenskaplig fördelning över responsen skulle kanske bli – 40% vet inte vad… Läs mer »3 saker att tänka på när det gäller CRM
Tre sätt att lyckas med CRM och MA
För många är kanske CRM inte direkt förknippat med glädje och när du hör CRM kanske du, som rätt många andra, tänker att CRM är… Läs mer »Tre sätt att lyckas med CRM och MA
CRM-system är inte till för säljarna
En i mitt tycke vanlig missuppfattning är att CRM-systemet är till för säljarna. Det är helt fel tycker jag. Man ska inte ha ett CRM-system… Läs mer »CRM-system är inte till för säljarna
Nytt i nya Dynamics365
Nu har det gått ett tag sedan Microsoft aviserade den nya versionen av Dynamics 365, som kallas 2017 July edition (och är version 9.0). Mycket… Läs mer »Nytt i nya Dynamics365
Ärendehantering Del 1
Del 1 – Hur mycket säljer kundservice? Försäljning kommer idag inte bara från försäljningsavdelningen utan beror även till stor andel på bra leveranser, bra kundhantering… Läs mer »Ärendehantering Del 1
De slösar sin energi
Tidigare blev jag uppringd av mitt elbolag. Eller rättare sagt, ett av mina elbolag, för nuförtiden har många hushåll inklusive mitt två olika leverantörer –… Läs mer »De slösar sin energi
Vad betyder CRM för dig
Min känsla är att CRM inte har en positiv klang i folks öron, och att det lite orättvist har blivit en förkortning som betyder något… Läs mer »Vad betyder CRM för dig