Ärendehantering Del 2
Del 2 – Ett ärendes anatomi Förra veckan pratade vi om bra ärendehantering för bra kundservice, nöjdare kunder och därmed mer försäljning. Ärendehantering består av… Läs mer »Ärendehantering Del 2
case management
Ärendehantering Del 1
Del 1 – Hur mycket säljer kundservice? Försäljning kommer idag inte bara från försäljningsavdelningen utan beror även till stor andel på bra leveranser, bra kundhantering… Läs mer »Ärendehantering Del 1