Kundregistret är inte – 3 skäl
– Vadå, vårt faktureringssystem är vårt kundregister, sa en tjej som jobbade på ekonomiavdelningen. I någon slags teknisk mening var och är det väl korrekt,… Läs mer »Kundregistret är inte – 3 skäl
CRM
En modern CEO
Vad skulle en modern CEO göra? Här finns en artikel (eng) som är publicerad på LinkedIn. In the information age a modern CEO and the… Läs mer »En modern CEO
Kundcase Coor
En bra sammanfattning på Microsoft Pulse om kundcaset Coor. Cirka 300 användare och schemaläggning för cirka 4000 medarbetare. Baserat på hela Customer engagement, med Field… Läs mer »Kundcase Coor
Dynamics 365 Service motion
What is best? To be really good in one or two disciplines out of many, or quite good at all of the disciplines what not… Läs mer »Dynamics 365 Service motion
En komplett bild skapar ambassadörer
Igår kom en idé i mitt huvud som jag inte kunnat släppa. Jag har i snart 24 timmar försökt komma på ett företag med mer… Läs mer »En komplett bild skapar ambassadörer
365 för 360
Som bekant är en av de viktigaste nyheterna med Dynamics 365 att Microsoft samlar sina Dynamics-erbjudanden i en och samma miljö, på en och samma… Läs mer »365 för 360
3 saker att tänka på när det gäller CRM
Säg CRM till vem som helst, och se vilken reaktion du får. En ovetenskaplig fördelning över responsen skulle kanske bli – 40% vet inte vad… Läs mer »3 saker att tänka på när det gäller CRM
Tre sätt att lyckas med CRM och MA
För många är kanske CRM inte direkt förknippat med glädje och när du hör CRM kanske du, som rätt många andra, tänker att CRM är… Läs mer »Tre sätt att lyckas med CRM och MA
CRM-system är inte till för säljarna
En i mitt tycke vanlig missuppfattning är att CRM-systemet är till för säljarna. Det är helt fel tycker jag. Man ska inte ha ett CRM-system… Läs mer »CRM-system är inte till för säljarna