En bra presentation på eXtreme365 US2017 av Mike Ehrenberg, Technical fellow och CTO Business applications på Microsoft, och som en gång i tiden anställdes av Satya… Läs mer »Microsoft Dynamics 365 inspiration från eXtreme365
I somras gjorde Microsoft, ånyo, en ny stor omorganisation i samband med att de startade sitt nya bokföringsår. De passade då också på att helt… Läs mer »eXtreme365: One commercial partner session
Nu har det gått ett tag sedan Microsoft aviserade den nya versionen av Dynamics 365, som kallas 2017 July edition (och är version 9.0). Mycket… Läs mer »Nytt i nya Dynamics365
Här finns en bra summering av alla nyheter, länkar och massa kompletterande information runt Microsofts genomgång av Dynamics365 i samband offentliggörandet av 2017 års release… Läs mer »Allt du behöver veta om nya D365 v9.0
Del 2 – Ett ärendes anatomi Förra veckan pratade vi om bra ärendehantering för bra kundservice, nöjdare kunder och därmed mer försäljning. Ärendehantering består av… Läs mer »Ärendehantering Del 2
Del 1 – Hur mycket säljer kundservice? Försäljning kommer idag inte bara från försäljningsavdelningen utan beror även till stor andel på bra leveranser, bra kundhantering… Läs mer »Ärendehantering Del 1
Hos en tidigare arbetsgivare gjorde det något som jag ända sen dess tyckte var märkligt. Det var en fantastisk arbetsplats, kanske den bästa jag haft,… Läs mer »Alla på företaget är säljare
Jag är också skyldig. Jag är en av alla de som syndar, dagligen. Försöker skärpa till mig, men trillar allt som oftast dit. Obegripligt men… Läs mer »Prospects på ren svenska
Tidigare blev jag uppringd av mitt elbolag. Eller rättare sagt, ett av mina elbolag, för nuförtiden har många hushåll inklusive mitt två olika leverantörer –… Läs mer »De slösar sin energi