En bra sammanfattning på Microsoft Pulse om kundcaset Coor. Cirka 300 användare och schemaläggning för cirka 4000 medarbetare. Baserat på hela Customer engagement, med Field service som bas och med Customer service, Sales och Kundportal. End-to-end kalkyleringsfunktion för oferter som automatgenererades för systemet, arbetsordrar och schemabokningar. Integration med HR-system och data wharehouse.
Det som levererades var:
- Solution Architect
- Integrationsbeställningar
- Application consultant
- Support i krav och test